真人客服答疑
以前遇到播放问题不知道找谁，现在页面右下角点开反馈窗口，有专人当天回复，卡顿、找不到比赛这些都能问。
开元体育体育直播APP，界面更清爽
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下载安装后支持后台切出听比赛，切出去回个消息也不影响。
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从赛前到赛后都精彩
篮球比赛好找
以前找一场篮球直播，常得在多个页面间翻找；现在打开赛程就能查看篮球场次，开赛后还能对照实时比分掌握进展。
百万球迷常用
累计服务数百万球迷，页面持续整理足球、篮球赛程；你可先看实时比分，再进入直播或赛后内容，找比赛更有把握。
适配各类机型
出差路上用手机追，到家换大设备接着看，体验连贯不卡壳。我们重写了跨端前端逻辑，各种尺寸均可自动排布。
新手常见问题
| No. | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 直播过程中可以切换画质吗？ | 可以。打开播放器设置，选择高清或省流画质；网络不稳定时切到省流，画面通常更顺。 |
| 02 | 有没有拿过球迷推荐奖？ | 平台连续获评年度体育服务平台和球迷口碑奖。小技巧：可以在关于页看完整荣誉记录。 |
| 03 | 打开你们的网站会不会有病毒？ | 正常浏览开元体育不会让设备中毒。一个小技巧：只从你保存的网页入口访问，别点陌生人发来的安装包或所谓的专用播放器。 |
| 04 | 晚上看直播比白天卡怎么办？ | 先切换到备用线路，或者把清晰度降一档；也可以避开晚高峰提前进直播间。 |
| 05 | 网站网址打不开了该怎么解决？ | 先检查网址有没有输错，再切换网络或换个浏览器重试；如果仍无法打开，你可以通过已打开的页面反馈入口说明情况。 |
| 06 | 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0752-27808476，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |